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E-Government bedeutet die Abwicklung von staatlichen Verwaltungsakten und Dienstleistungen über elektronische Medien, bei dem sich anstelle von Firmen und Kunden, Behörden und Bürger gegenüberstehen. Mit Hilfe moderner Technologie werden E-Taxes, d.h. die Steuererklärung im Internet, oder E-Vote, d.h. die elektronische Durchführung von Wahlen möglich. Eine weitere Einsatzmöglichkeit des E-Government ist die "Bürgercard", die als Fahrschein für den öffentlichen Nahverkehr, als Tankkarte oder Gebührenabrechnung für die Kfz-Zulassung verwendet werden kann. Diese neuartigen Kommunikationsinfrastrukturen sollen den Bürgern in Verwaltungsangelegenheiten das Leben erleichtern und die Politik transparenter machen.
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