|
|
E-Business umfasst den gesamten Prozess der Navigation, Lenkung, Kommunikation und Erzeugung von Wissen, sei es durch einzelne Wissensarbeiter oder Organisationen. Zukünftig wird es im Bereich des E-Business zwei wesentliche Trends geben: einerseits das Anbieten intelligenter Agenten, die dem Kunden das Leben erleichtern und ihn individuell mit dem gewünschten Wissen versorgen, andererseits das Anbieten integrierter Business-Portale, die den Kunden den Aufbau neuer Geschäftsmodelle und die Errichtung sogenannter Business-Ökosysteme ermöglichen. Die größten Gewinne im E-Business sind im Business-to-Business-Geschäft zu erwarten. Allerdings werden auch hier nur Firmen überleben, die Komplexität bewältigen können.
|
