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E-Commerce umfasst die Gesamtheit der elektronischen Transaktionen beim An- und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen. Auch Online-Marketing-Aktivitäten wie Bannerwerbung, Newsletter und Systeme zur Datensicherheit (Digitale Signaturen und Firewalls) werden dazugezählt. Die Geschäftstätigkeit im E-Commerce bezieht sich nicht nur auf die Abwicklung von Geschäften zwischen Unternehmen, sondern auch zwischen Unternehmen und Behörden, zwischen Unternehmen und Privatpersonen sowie zwischen Privatpersonen untereinander. Besonders Logistikunternehmen und Dienstleistungsträger profitieren vom E-Commerce.
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