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Empowerment bedeutet, die Eigenverantwortlichkeit der Mitarbeiter zu stärken. Dies kann jedoch nur gelingen, wenn Führungskräfte in der Lage sind, zu delegieren und Verantwortung an die Mitarbeiter abzugeben. Mitarbeiter müssen in ihrem Wirkungsbereich selbst entscheiden und eigene Ideen und Konzepte entwickeln können. Es ist deshalb wichtig, dass Manager nur die notwendigen Bedingungen, z.B. konkrete Ziele vorgeben, die hinreichenden Bedingungen, d.h. die Lösungswege, jedoch dem Mitarbeiter selbst überlassen.
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