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Erfolg im E-Business erfordert heute zunehmend die Geschäftsprozesse in integraler Weise durch eine Software zu verbinden. Warum ist dies so? Zu einem existieren heute viele verschiedene e-Commerce Applikationen mit unterschiedliche Schnittstellen, es gibt heterogene Systemlandschaften bei
den Unternehmen und es werden viele unterschiedlichen Backend-Systeme eingesetzt. Zum anderen sind die Geschäftsprozesse heute unternehmensübergreifend und es sind unterschiedlichste Datenquellen für die einzelnen Appliaktionen vorhanden. Diesen Gegebenheiten sollen heute "Enterprise Application Integrationen" (EAIs) Rechnung tragen.
EAI ermöglicht es durch Kombination von Technologien und Prozessen sogenannten Business-Applikationen Geschäftsinformationen in Formaten auszutauschen, die untereinander verstanden werden, wozu die Gartner Group (www.gartner.com) ausführt: "Application integration means making independently designed systems work together."
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