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Als Enabler werden solche Firmen bezeichnet, die die Technologie für B2B-Portale und -Anwendungen bereitstellen. Eines der bedeutendsten Segmente bilden Software-Firmen wie Microsoft oder Oracle, die die Anwendungen für User auf dem Web ermöglichen. Wichtige Enabler sind auch Netzwerkfirmen wie Cisco oder Nortel Networks. Im Rahmen der B2B-Portale kommt es darauf an, dass die Software skalierbar ist, Optionen für Online-Auktionen und E-Commerce-Transaktionen besitzt und auf die jeweiligen Firmenwünsche individuell angepasst werden kann. Damit eine möglichst hohe Varietät im Rahmen der Software erzielbar ist, müssen eine Vielzahl von Netzwerkpartnern in den Entwicklungsprozess mit einbezogen werden. Führende Enabler-Firmen haben sich deshalb eigene Business-Ökosysteme geschaffen.
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