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Nach dem Merger mit MindSpring ist EarthLink zur Nr. 2 der Online-Provider aufgestiegen. Mit 4,5 Millionen Kunden liegt das gemergte Unternehmen jedoch noch deutlich gegenüber AOL zurück. EarthLink versucht mit erstklassigem Breitbandzugängen, hauptsächlich über DSL, neue Kunden zu gewinnen. Andere Dienstleistungen umfassen Domain-Registrierung, E-Commerce-Lösungen sowie Web-Hosting. Besondere Allianzen hat EarthLink mit Sprint, welches 39 % an EarthLink hält und mit Apple, bei dem das Unternehmen der ausgewählte Internet Service Provider (ISP) für den neuen Apple Macintosh-Computer ist.
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